ARK: Survival Evolved · 2 MIN ČTENÍ
Obnova světa po chybě ZeroDay
Nejprve rozlište běh procesu, dokončené načtení světa a dostupnost pro hráče.
- 1Otevřete tuto položku v nabídce služby.
- 2Zvolte serverové logy.
- 3Rozšiřte období, pokud seznam neobsahuje hledaný soubor.
Postup krok za krokem
- Otevřete Přehled služby a poznamenejte si čas chyby, stav a adresu pro připojení.
- V Prohlížeči logů otevřete nejnovější soubor. Hledejte první chybu před ukončením nebo opakovaným startem, nejen poslední řádek.
- Server nejprve zastavte a zachovejte kopii poškozeného světa i okolních záložních souborů.
- V Zálohách vyberte poslední ověřený bod obnovy před problémem. Pokud existují jen automatické herní kopie, požádejte podporu o výběr správné kopie pro danou mapu a ponechte originály.
- Po jedné cílené opravě vyzkoušejte start a přímé připojení. Opakované klikání na Spustit problém neurychlí.
- Pokud chyba zůstává, pošlete podpoře číslo služby, čas, relevantní část logu a seznam posledních změn. Před odesláním skryjte hesla a tokeny.
Jak poznáte, že je hotovo
Za vyřešený problém považujte až úspěšné připojení do správného světa, nejen zelený stav procesu.
Na co si dát pozor
Větší soubor není automaticky zdravý. Nepřejmenovávejte a nemažte jedinou kopii světa bez zálohy. „ZeroDay“ je označení příznaku, nikoli potvrzená příčina každého selhání startu.
Hodí se k tomuto návodu
Přepracované téma původního návodu WHMCS #125. Původní článek ↗
Pořád něco nesedí?
Pošlete číslo služby, čas problému a relevantní chybu. Hesla vynechte.