ARK: Survival Ascended · 2 MIN ČTENÍ
Server ASA nestartuje
Nejprve rozlište běh procesu, dokončené načtení světa a dostupnost pro hráče.
- 1Otevřete tuto položku v nabídce služby.
- 2Zvolte serverové logy.
- 3Rozšiřte období, pokud seznam neobsahuje hledaný soubor.
Postup krok za krokem
- Otevřete Přehled služby a poznamenejte si čas chyby, stav a adresu pro připojení.
- V Prohlížeči logů otevřete nejnovější soubor. Hledejte první chybu před ukončením nebo opakovaným startem, nejen poslední řádek.
- Zkontrolujte, zda ještě probíhá stahování nebo načítání modů; první start velkého světa trvá déle.
- Ověřte název mapy, dostupné místo a kompatibilitu posledního přidaného modu. Při pádu po aktualizaci porovnejte herní log a log API/pluginů.
- Po jedné cílené opravě vyzkoušejte start a přímé připojení. Opakované klikání na Spustit problém neurychlí.
- Pokud chyba zůstává, pošlete podpoře číslo služby, čas, relevantní část logu a seznam posledních změn. Před odesláním skryjte hesla a tokeny.
Jak poznáte, že je hotovo
Za vyřešený problém považujte až úspěšné připojení do správného světa, nejen zelený stav procesu.
Na co si dát pozor
Modové mapy a velké světy nemusí být připravené ve chvíli, kdy už běží proces. Cenný svět kvůli diagnostice nemažte.
Hodí se k tomuto návodu
Přepracované téma původního návodu WHMCS #380. Původní článek ↗ Původní text vyžaduje přihlášení; tento návrh je nově napsaný podle dostupných funkcí nové administrace.
Pořád něco nesedí?
Pošlete číslo služby, čas problému a relevantní chybu. Hesla vynechte.