Účet a platby · 2 MIN ČTENÍ
Zaplaceno, ale přístupy nedorazily
Nejprve ověřte zaúčtování a stav zřízení služby.
Snímek čeká na doplnění
Snímky platebního portálu doplníme později; v této verzi jsme se do něj nepřihlašovali.
Postup krok za krokem
- Zkontrolujte, zda je faktura skutečně zaplacená a objednávka aktivní.
- Projděte historii e-mailů v portálu a složku nevyžádané pošty.
- Ověřte e-mail účtu. U již existujícího přihlášení použijte obnovu hesla na příslušném portálu.
- Pokud služba zůstává nezřízená nebo e-mail nepřichází, pošlete podpoře číslo objednávky a faktury.
Jak poznáte, že je hotovo
Přihlásíte se vlastním účtem a vidíte odpovídající službu.
Na co si dát pozor
Heslo platebního portálu, herního panelu, SFTP a hry nemusí být stejné.
Hodí se k tomuto návodu
Přepracované téma původního návodu WHMCS #29. Původní článek ↗
Pořád něco nesedí?
Pošlete číslo služby, čas problému a relevantní chybu. Hesla vynechte.